Politika Privatnosti

Ova politika opisuje kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše podatke, uz potpuno poštovanje vaše privatnosti i zaštite ličnih podataka.

Vaša privatnost nam je važna, i trudimo se da osiguramo da svi vaši podaci budu zaštićeni u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka.

Koje Podatke Prikupljamo?

Prilikom korišćenja našeg sajta ili usluga, možemo prikupljati sledeće vrste podataka:

• Lični podaci: Ime, prezime, broj telefona, adresa e-pošte i drugi podaci koje nam pružite prilikom popunjavanja kontakt forme ili zakazivanja usluge.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, podaci o uređaju i druge informacije koje se automatski prikupljaju putem kolačića (cookies).
• Podaci o korišćenju: Informacije o vašoj interakciji sa našim sajtom, uključujući posete stranicama, trajanje poseta i klikove.

Kako Koristimo Vaše Podatke?

Vaši podaci koriste se isključivo u svrhe pružanja usluga i unapređenja vašeg korisničkog iskustva. Možemo koristiti vaše podatke za sledeće:

• Odgovaranje na vaše upite i pružanje traženih informacija.
• Zakazivanje termina za naše usluge.
• Pružanje tehničke podrške i rešavanje eventualnih problema.
• Unapređenje sadržaja i funkcionalnosti našeg sajta.
• Slanje informacija o našim uslugama, promotivnim ponudama ili ažuriranjima, samo ako ste za to dali saglasnost.

Deljenje Podataka sa Trećim Licima

Vaši podaci neće biti prodavani, iznajmljivani niti deljeni sa trećim licima bez vaše izričite saglasnosti, osim u sledećim situacijama:

• Kada je to potrebno za pružanje usluga (npr. tehnički partneri koji održavaju naš sajt).
• Kada to zahteva zakon ili regulatorni organ.
• U slučaju zaštite naših prava, imovine ili sigurnosti, kao i sigurnosti naših korisnika.

Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće za prikupljanje tehničkih podataka i unapređenje funkcionalnosti. Kolačići nam pomažu da razumemo kako koristite naš sajt, što nam omogućava da ga prilagodimo vašim potrebama.

Vrste kolačića koje koristimo:

• Neophodni kolačići: Potrebni za osnovno funkcionisanje sajta.
• Analitički kolačići: Pomažu nam da analiziramo kako koristite naš sajt i unapredimo korisničko iskustvo.
• Kolačići za marketing: Koriste se za prilagođavanje sadržaja i prikazivanje relevantnih oglasa.

Možete kontrolisati postavke kolačića putem podešavanja u vašem pretraživaču.

Kako Štitimo Vaše Podatke?

Preduzimamo sve razumne tehničke i organizacione mere kako bismo osigurali da su vaši podaci zaštićeni od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Neki od naših bezbednosnih koraka uključuju:

• Enkripciju podataka.
• Zaštitu servera sa naprednim sigurnosnim protokolima.
• Redovno ažuriranje softvera i sistema.

Vaša Prava

U skladu sa zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju podataka koje posedujemo o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje: Možete zahtevati da obrišemo vaše podatke, osim ako zakon nalaže njihovo čuvanje.
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zahtevati da ograničimo obradu vaših podataka.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da prigovorite na obradu vaših podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Možete zahtevati prenos vaših podataka drugom pružaocu usluga.

Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava, kontaktirajte nas putem email-a vodoinstalatersos@gmail.com.

Koliko Dugo Čuvamo Vaše Podatke?

Vaši podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, osim ako zakon nalaže duži period čuvanja. Nakon isteka ovog perioda, vaši podaci će biti obrisani na siguran način.

Promene u Politici Privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku Privatnosti kako bismo je uskladili sa zakonskim promenama ili unapredili naše prakse zaštite podataka. O svim važnim promenama bićete obavešteni putem našeg sajta ili drugih komunikacionih kanala.

Kontaktirajte Nas

Ako imate bilo kakva pitanja, nedoumice ili zahteve u vezi sa ovom Politikom Privatnosti ili obradom vaših podataka, slobodno nas kontaktirajte:

• E-mail: vodoinstalatersos@gmail.com
• Telefon: 064 433 94 17
• Adresa: Kraljevića Marka 60, Novi Sad

Naš tim je tu da vam pomogne i osigura da vaša privatnost bude zaštićena u svakom trenutku.